Úvodné ustanovenia

Tento dokument sa týka internetovej stránky dostupnej na adrese https://vestba-online.sk/, ďalej len "Služba".

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v rámci Služby je pán Rafał Bajgier, podnikajúci pod obchodným menom Alizen Company Rafał Bajgier, so sídlom 36-213 Haczów, Jabłonica Polska 219, Poľsko, IČ DPH (NIP): PL6861689704, REGON: 380647313, e-mail: luna@vestba-online.sk.

Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania údajov je GDPR (Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES - všeobecné nariadenie o ochrane údajov), t. j.:

  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR - spracúvame osobné údaje na základe udeleného súhlasu,
  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - spracúvame osobné údaje, pretože sú nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť,
  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR - spracúvame osobné údaje na účel splnenia právnej povinnosti,
  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - spracúvame osobné údaje na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Spracúvanie údajov používateľov Služby

Spracúvanie týchto údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - oprávneným záujmom tohto spracúvania je vedenie protokolov serverových udalostí a zabezpečenie Služby pred potenciálnymi hackerskými útokmi a inými zneužitiami.

Údaje budú uchovávané po dobu nevyhnutnú na realizáciu stanovených účelov, najdlhšie do uplynutia premlčacej lehoty nárokov vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov.

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti ich spracúvaniu a taktiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Poskytnutie týchto údajov je podmienkou používania Služby. Neposkytnutie týchto údajov znemožní využívanie Služby.

Príjemcom týchto údajov je náš poskytovateľ hostingu a poskytovateľ IT služieb.

Spracúvanie údajov v rámci marketingu a kontaktu

Spracúvanie týchto údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - napríklad vtedy, keď odpovedáme na vašu e-mailovú správu alebo realizujeme kontakt na vašu žiadosť.

Vaše údaje budeme uchovávať po dobu nevyhnutnú na účel realizácie.

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu údajov a taktiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné a ich neposkytnutie iba znemožní realizáciu priamych marketingových alebo kontaktných aktivít, ktorých sa týkajú.

Príjemcami týchto údajov sú: náš poskytovateľ hostingu a poskytovateľ služieb elektronickej pošty.

Spracúvanie údajov osôb zadávajúcich objednávku

Spracúvanie týchto údajov prebieha na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - na účel plnenia zmluvy uzavretej s vami (realizácia služby spočívajúcej v príprave a doručení odpovede e-mailom na základe vami zadaných otázok).

Ďalej budeme spracúvať vaše údaje na účel plnenia účtovných a daňových povinností - na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (ak sa uplatní).

Počas plnenia zmluvy a po jej splnení môžeme spracúvať osobné údaje jej strany na účel prípadného posúdenia nárokov, ako aj ich uplatnenia - na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov a taktiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu. V prípade spracúvania údajov na vyššie uvedený účel v súvislosti s nárokmi máte tiež právo namietať proti ich spracúvaniu.

Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, avšak ich neposkytnutie znemožní uzavretie zmluvy alebo jej plnenie.

Príjemcami týchto údajov môžu byť: náš poskytovateľ hostingu, poskytovateľ služieb elektronickej pošty, poskytovateľ IT služieb, poskytovateľ služieb elektronických platieb (napr. platobná brána), poskytovateľ účtovných služieb a softvéru na vystavovanie faktúr (ak sa uplatní), poskytovateľ právnych, poradenských a vymáhacích služieb a ďalší poskytovatelia služieb, ktoré využívame v rámci stanoveného účelu.

Spracúvanie údajov s využitím AI

Spracúvanie údajov môže prebiehať na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR s využitím nástrojov umelej inteligencie (AI) na účel prípravy personalizovanej odpovede (interpretácie) na základe otázok a informácií poskytnutých zákazníkom.

Poskytnutie týchto údajov je povinné v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu služby. Neposkytnutie údajov na tento účel znemožní realizáciu objednávky.

Tieto údaje budeme uchovávať do vykonania služby a vybavenia prípadných reklamácií a v ostatnom rozsahu - najdlhšie do uplynutia premlčacej lehoty nárokov.

Osobné údaje spracúvané v tomto rozsahu nie sú sprístupňované na účel trénovania alebo zlepšovania funkčnosti modelu umelej inteligencie (ak poskytovateľ nástroja AI umožňuje takýto režim spracúvania).

Máte právo namietať proti spracúvaniu údajov, právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov a taktiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Príjemcom týchto údajov môže byť náš poskytovateľ služby umelej inteligencie, ak je využívaná v procese realizácie služby.

Práva dotknutej osoby

Máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ako aj ich opravu. Máte tiež právo požadovať vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a taktiež namietať proti spracúvaniu, pričom toto právo vám patrí iba v prípade, keď ďalšie spracúvanie nie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti prevádzkovateľa a neexistujú iné prevažujúce právne dôvody spracúvania.

Máte právo podať sťažnosť na spracúvanie údajov vykonávané prevádzkovateľom na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR): https://dataprotection.gov.sk/.

Súbory cookies

Služba využíva súbory "cookies". Súbory "cookies" sú informatické údaje, najmä textové súbory, uložené v koncových zariadeniach používateľov (ako sú napr. počítač, telefón alebo tablet), zasielané internetovými stránkami.

Služba automaticky nezhromažďuje žiadne iné informácie s výnimkou informácií obsiahnutých v súboroch cookies. Zatiaľ čo väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory "cookies", existuje možnosť zmeniť nastavenia prehliadača tak, aby súbory "cookies" odmietal, niektoré funkcie Služby však potom nemusia fungovať správne.

Súbory "cookies" Služby nie sú škodlivé, preto odporúčame nevypínať ich podporu v prehliadačoch. Zároveň nezodpovedáme za obsah súborov cookies zasielaných inými internetovými stránkami, na ktoré môžu byť v Službe umiestnené odkazy.

Kategórie súborov cookies

Z hľadiska účelov použitia súborov cookies rozlišujeme tri kategórie:

  • nevyhnutné - nutné na správne fungovanie Služby; súbory spracúvané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR);
  • marketingové - analytické - umožňujú skúmať návštevnosť webových stránok, spoznávať preferencie používateľov, analyzovať správanie v Službe a umožňujú interakcie s externými sieťami a platformami; súbory spracúvané na základe dobrovoľného súhlasu používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR);
  • marketingové - reklamné - umožňujú prispôsobiť zobrazované reklamy a obsah preferenciám používateľov a vykonávať personalizované marketingové kampane; súbory spracúvané na základe dobrovoľného súhlasu používateľa (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

Cookies tretích strán

Používanie súborov cookies tretích strán je podmienené zásadami ochrany osobných údajov a cookies používanými týmito subjektmi. Nižšie uvádzame odkazy na zásady ochrany osobných údajov poskytovateľov používaných súborov cookies tretích strán (ak sú v Službe využívané):

Súhlas s cookies a zmena nastavení

Naše oprávnenie na ukladanie a prístup k súborom "cookies" (v inom rozsahu než nevyhnutnom) vyplýva zo súhlasu, ktorý ste udelili ako používateľ Služby. Máte možnosť sa k týmto nastaveniam kedykoľvek vrátiť a stanoviť podmienky ukladania alebo prístupu k týmto informáciám z našej strany (napr. prostredníctvom banneru cookies, ak je implementovaný, alebo nastavení prehliadača).

Internetové prehliadače štandardne umožňujú ukladanie súborov "cookies" na vašom zariadení. Tieto nastavenia môžete zmeniť tak, aby sa automatická podpora súborov "cookies" v nastaveniach prehliadača zablokovala, alebo aby ste boli informovaní o každom ich odoslaní na vaše zariadenie.

Návod na odstránenie a blokovanie cookies